Okej, jag kanske tyckte det nya videoredigeringsprogrammet till iPad var lite kul. LITE.
Daniel demonstrerar. Daniel har fått nog.
Kanske är jag en klassisk Kund™ (dvs, en person utan någon som helst verklighetsuppfattning och med en skev syn på hur tillmötesgående ett företag kan vara) här, men som ni förstår blir man lite missnöjd efter att ha fått vänta i 1½ månad på något som skulle ta 5 arbetsdagar.
Nu har jag ingen lust att vänta på spinningcykelhelvetet längre. Jag får fortsätta att vara trött om dagarna och låta min kropp långsamt förfalla, helt enkelt.
Hej Gymgrossisten,
Inte för att låta otrevlig på något sätt, men nu är jag trött på att vänta på denna leverans. Jag beställde spinningcykeln den 30/7. Den levererades 11/8, men då med helt fel vara. Jag kontaktade er samma kväll och fick svar den 15/8. Då lades en reklamation. Det är nu en månad sedan. Jag har inte hört nånting utan kontaktade själv er den 29/8. Då skulle ni kontakta leverantören och sedan återkomma. Jag har ändå inte hört ett ord sedan dess.
Så jag gissar att ni förstår att jag är lite besviken på detta, och har gjort negativ reklam för er på bland annat min blogg. Självklart ska jag ge er upprättelse om ni ordnar detta.
Jag kan tänka mig följande två lösningar:
- Jag får 2000 kr av ordervärdet tillbaka (ca 50% av 3995 kr). Då kan jag tänka mig att vänta månaden ut (till 30/9), och se glad ut. Skulle ni misslyckas med att leverera cykeln till 30/9 önskar jag då att få tillbaka de resterande 50% av ordervärdet, och att hela ordern annulleras. Lyckas ni leverera innan dess så betalar jag 1995 kr för cykeln, och anser mig vara nöjd trots allt.
- Ni annullerar ordern, ger mig 100% (3995 kr) tillbaka, samt hämtar upp den felaktiga varan (alternativt låter den ligga kvar om ni vill skänka mig den för att det enbart orsakar merarbete för er att hämta den).
Det finns ingen annan deal än den i punkt 1 som inte får mig att vilja gå vidare med punkt 2.
Tack på förhand,
Mvh
Daniel
HAH! Vilka skatter man hittar när man backtrackar bland ens Facebookhistorik. Jag är väl inte den ende som känner till det internationellt erkända begreppet ”Legotryckartummar”?
För er som inte hängde med i jargongen: Jag har alltså en iPad och är mycket nöjd.
Fördelar:
- Gränssnittet. Nära att jag kom i byxorna av hur lätthanterligt allt är.
- Skärmen. Jag har en iPhone 4 också, men jag blev inte besviken.
- Det kommer att bli enklare för mig att blogga ”on the go” som kidsen säger.
- Heroes of Might and Magic 2! Som jag längtat.
- Batteritiden. Inget strömavbrott i världen kan hindra mig från att googla mitt eget namn.
Nackdelar:
- Man ser ut som ett grottmongo med en tegelsten när man fotar/filmar sig själv.
- Lite besviken på ljudet ur högtalarna. Trodde det skulle vara bättre än iPhone 4 med tanke på skillnaden i storlek, men icke.
- Den skedar inte med mig, när natten faller på och ensamheten kommer.
Idag fick jag springa till bussen. Cirka 70 meter. Sen klev jag på bussen, åkte i fem minuter. Sen klev jag på pendeltåget.
Ungefär vid Stockholm Central slutade jag vara anfådd. Tjugo minuter senare.
Det är nu exakt en månad sedan jag fick min spinningcykel levererad. Som visade sig vara en pressbänk. Ja, på riktigt. Jag tänkte lite skämtsamt på hur störigt det skulle bli om de lyckats packa fel vara, och när jag packade upp och såg att så var fallet var det inte utan att jag funderade på mina eventuella övernaturliga förmågor.
”Nåja, errare humanum est” tänkte jag stoiskt, och kontaktade företaget. Detta var samma kväll, den 11/8.
Den 15/8 fick jag följande svar:
Hej!
Vi beklagar att du fått fel produkt levererad. Jag har nu lagt en reklamation på detta och vi kommer att så fort som möjligt att åtgärda den. Winspin och Pressbänk är produkter som levereras direkt från leverantören så vi kommer att kontakta dom för att höra hur dom vill gå tillväga.
Vi återkommer till dig så snart vi får svar från dom.
Återkom gärna om du har övriga frågor eller funderingar.Med vänliga hälsningar
Okej, det kunde jag ju acceptera. En usel underleverantör, det kunde väl ta några dagar extra. Men icke. Efter detta mail följde väntan följt av mera väntan. Jag satt trogen hemma på kammaren och avvaktade på att företaget skulle höra av sig. Spinningsuget var totalt, men jag var tvungen att finna mig i situationen. Jag försökte desperat hålla mina ivriga vader sysselsatta, men tvingades ibland jogga på stället en stund för att inte gå under.
Efter flera veckors radiotystnad hörde jag den 29/11 av mig till företaget. Nu hade det gått för långt. Nu snackade vi pengar. Jag tyckte inte att jag kunde acceptera att betala fullpris för någonting som skulle levereras inom en vecka och nu tagit nästan en månad.
Hejsan,
Nu har det gått två veckor utan någon information från vare sig leverantören eller er. Jag har ett stort paket som tar upp halva min hall, som jag inte kan bygga ihop eller avlägsna eftersom jag väntar på upphämtning.
Jag har full förståelse för att det kan bli fel, men jag förväntar mig en rejäl kompensation för detta. En pengamässig sådan om ni inte har något bättre förslag.
Mvh
Daniel
Jag fick svar redan dagen efter.
Hej!
Vi ber så mycket om ursäkt för att ditt ärende ännu inte är avslutat. Jag kommer att kontakta Abilica igen under dagen för att höra hur vi ska gå tillväga.
Vi återkommer med information så fort som möjligt.Med vänliga hälsningar
Sedan dess har det varit tyst igen. Inte ett ord. Ingen kommentar angående ersättning. Jag har således valt att här ta till mitt trumfkort. Jag vill helst inte utnyttja min position av rikskänd bloggare, men nu känner jag att världen måste få veta.
Gymgrossisten.com kan jag tyvärr INTE rekommendera!
Äntligen börjar den här bloggen betala sig. Häromdagen hittade jag ett vykort innanför dörren, från ingen mindre än Korven, en trogen bloggläsare. Han har varit på Lego-museet i Prag, och tänkte välvilligt nog låta mig ta del av en hälsning därifrån.
Trevligt initiativ, bäste herr Korven! Det tackar jag för!
Jag uppmanar nu andra läsare (läs: unga singelkvinnor) att göra detsamma. Jag måste dock understryka en sak. Oavsett de enorma mängder använda trosor jag kommer få nerpetade i brevinkastet, så kommer jag inte ha möjlighet att låta alla bli omnämnda såhär. Tyvärr. Det bara inte går. Men det är inte så att jag inte uppskattar gesten!
Warning: compact(): Undefined variable $pagination in /home/danierse/wernerslidanden.se/wp-content/themes/cheerup/loop.php on line 27
Warning: compact(): Undefined variable $pagination_type in /home/danierse/wernerslidanden.se/wp-content/themes/cheerup/loop.php on line 27
